¿Qué es Neuromarketing?

Es importante conocer la química del cerebro para influir en la toma de decisiones

 

Por mucho tiempo la plaza pública fue punto de reunión para compartir emociones, es ahí donde se formaron comunidades, ciudades y revoluciones; es a partir de las conversaciones que progresó la civilización.

Neuromarketing Estrategia de Marketing para influir en el comportamiento de compraHoy en día la plaza pública ha transformado los vehículos de comunicación por los medios digitales, sin embargo la dinámica persiste, nuestro cerebro se fascina por lo que nos provocan las historias.

La química del cerebro explica fenómenos que suponemos no tienen explicación, como el enamoramiento y el desamor. El neuromarketing, que estudia al cerebro y sus efectos en el comportamiento, ha logrado ilustrar por qué las historias nos conmueven, nos agitan y nos hacen suspirar.

Las buenas historias provocan una serie de estímulos eléctricos en nuestro cerebro, entre los más importantes está la liberación de dopamina (hormona relacionada a la actividad de recordar) y la oxitocina, conocida como la “hormona del amor”, que entre otros, reduce los niveles de stress e incrementa los sentimientos de empatía.

El juego de este par de hormonas fomenta la recordación de marca (dopamina) y reduce las defensas (oxitocina). Es en este punto que el cerebro está dispuesto a escuchar y negociar sin lógica. El Storytelling es una Estrategia de Marketing que aprovecha estas reacciones y con base en los relatos produce emociones, establece empatía y sincroniza a la marca con sus consumidores.

Todos deberíamos tener un biógrafo cuya narrativa perpetúe tras cada generación nuestros logros y acciones. Las empresas deberían tener un storyteller como estratega de marketing para que logre conectar con el corazón de los nuevos consumidores.

 

“La gente no compra productos…

Compra relaciones, historia y magia”

Seth Godin

 

Somos seres conversacionales, compartimos nuestras ideas y emociones en cada historia. Así como en un principio la gente se reunió en torno a las plazas, hoy en día sucede en torno a las marcas. Plataformas como Facebook, Snapchat, LinkedIn, etc… ofrecen oportunidades de armar conversaciones y crear comunidades. Sus resultados son poderosos a cambio de un contenido relevante, creativo e inspirador.

El cerebro está del lado de aquellos que se arriesgan y lo entregan todo, se enamora de las letras, eventos y experiencias de aquellos que saben contar la historia.

 

 

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